1、检查车载蓝牙装置，确定手机与车载蓝牙之间是否处于可连接状态;2、确定所连接的手机是否已打开蓝牙功能；3、检查电池是否满电；4、如果装置已经连接上，检查语音功能是否可用；5、更新设备的蓝牙驱动程序，确保与手机的蓝牙设备版本一致；6、检查手机与车载蓝牙之间是否存在干扰，如有干扰，尝试更换位置；7、检查蓝牙是否已被正确配对，若未配对到正确的设备，尝试重新配对；8、重启手机，重启车载蓝牙设备，并确认其已重新建立连接；9、重新安装手机上的多媒体蓝牙软件，确保手机软件及硬件都能正常工作；10、检查手机蓝牙是否已禁用，尝试关闭电源后再开启，重新配对；11、检查手机蓝牙设置是否正确，确定手机已搜索到车载蓝牙并连接到正确的蓝牙设备上；12、了解手机蓝牙软件的更新，确保它与车载蓝牙一致；13、如果上述方法仍然不起作用，就需要重新安装车载蓝牙设备或将其更换。
