手机无法远程控制极氪怎么办

手机无法远程控制极氪先排查这些原因并解决。

车辆所处位置信号弱把车开到信号强的区域再试。

软件有 BUG等厂家优化更新软件。比如控制空调等功能不灵若主要是辅助电池问题考虑更换。

极氪 app 不更新车辆信息比如下车后收不到车辆状态更新控制空调打不开这可能是云服务更新异常检查云服务设置是否正确或者联系极氪客服。

手机 APP 版本问题检查手机 APP 是否为最新版本不是的话及时更新。

网络连接问题确保手机和车辆所处网络环境稳定信号良好。

车机系统故障尝试重启车机或者联系极氪售后服务检查和修复系统。

车辆设置问题检查车辆相关设置像安全保障选项中的远程控制设置是否正确开启。

电量不足车辆电量过低会使部分功能无法使用保证车辆电量充足不低于 20%。

车机系统关闭后重启检查线路是否正常有可能是线路故障影响远程控制。若车机系统软件版本过低检查是否需要更新。

车机系统中安装的应用程序和插件可能产生干扰进行清理。

极氪 APP 在手机后台运行时被清后台会导致云端收不到手机在线指令等待极氪官方优化 BPEPS 系统到时更新软件首任车主可免费解决。

蓝牙信号流传输有问题即使车辆收到手机蓝牙指令 BPEPS 也可能无响应或响应延迟同样等待官方优化更新 BPEPS 系统软件。

驻车舒享功能开启后不能自动锁车用蓝牙钥匙手动锁车就行。

要是上述方法都解决不了问题联系厂家、专业维修人员进一步排查修复也可以联系 4S 店或者极氪官方客服咨询处理。