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如何提升上汽通用经销商的客户满意度

yxl127918 2025-01-26 07:02:01
如何提升上汽通用经销商的客户满意度
TL928
  • 2025-01-26 07:02:01

要提升上汽通用经销商的客户满意度得这么做。

首先保证车辆质量价格得合理。像丰田本田和北京现代等就是靠质量和价格赢得顾客的。上汽通用经销商也得确保所售车质量好定价公道。

其次得树立顾客满意理念给顾客个性化服务。企业内部得倡导顾客至上通过宣传、培训等让员工都有这观念。还得根据顾客需求服务重视意见让顾客参与决策。比如丰田服务注重细节出门迎接、安排车位、撑伞等咱也得学。

然后要让顾客觉得被关心。冬天递热茶、帮忙保管物品赞美顾客得恰当降低他们的抵触心理。

还有客户问啥得马上给答案别总用问题回答问题该明确回答就明确回答。

最后认真听客户说话围绕谈话要点交流让客户觉得亲切还能展示产品性能。

总之把这些做好就能提升客户满意度啦

申明:本文转载自互联网,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。文章内容仅供参考。如因作品内容、版权和其他问题需要同本网联系的,请发送邮件联系删除。
丰田C-HR
3.70
良好

推荐优点: (2019.7.28补了两张尾翼的效果,结束点评),家穷人丑,只打算入手日系车,省心,看中缤智多年了,打心里准备买它了,后面看了chr后,更喜欢了,对比了一下,价格也就差个一个多吧,但是配置的话,chr高的太多,外观也好看,红配黑不错,如果是白色,配个黑顶也是挺好看的,本来没打算那么早买的,在朋友们的经常催促下,就去提了车,刚好也快过年了,去哪里也比较方便,主要是身边的朋友,每个人都有车了,购买的时候没有优惠,首付10个,2年免息,月供3300多,下雨的时候,哎...跑题了, 缺点: 感觉动力也不是很高呀,但是对比朋友1.6的cvt,还是有明显的差别,没有LED灯,感觉不亮,夜晚开车,我喜欢把前雾灯打开补光,侧薄利偏暗,有好坏,大爆阳的时候,比较适合,夜晚下雨,有点看不到,驾驶位座椅如果有个记忆就好了,每次代驾调整后,就找不回之前的感觉,只能慢慢去习惯,后排玻璃如果在大一点,会比较好,后排没有扶手,这个有点坑呀,我喜欢去钓鱼,都是山间小路,买的时候可以选配天窗的,要等,只是下定决心了就心急,等不了,

评价车型:丰田C-HR 2018款 2.0L 领先版 国V

mb48913998

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