新能源车险的理赔流程不复杂。
车辆出事后马上打保险公司电话报案讲清车辆信息、事故经过和损失情况然后等保险公司安排理赔员。
理赔员会到现场新能源汽车除了看事故现场还会检查电池系统这时候车主要帮忙把相关证据材料准备好。
接着定损确定损失程度和理赔金额重点是电池的损失及修或换的费用依据保险条款和车辆实际情况来定。
定损完符合条件就赔付可能直接付修理费也可能车全损就赔整车。要是电池坏了修不了按车实际价值和保险条款换电池赔付。
赔付完车主得办后续的事比如车辆修复手续、修或换电池还要拿修理费发票和维修证明保险公司按条款追偿或补偿费用。
要注意不同保险公司理赔流程可能有点不一样报案时好好看保险合同和条款不明白就问工作人员。总之按流程来新能源车险理赔不难。
