一汽丰田的售后服务热线是 4008101210其工作时间为周一至周日上午 9:00 至 11:30下午 14:00 至 17:00值班时间为下午 17:00 至早上 9:00。
这意味着周末也是有人员值班接听电话的。
但要注意如果您在周末的非工作时间也就是上午 9:00 之前或者下午 17:00 之后拨打投诉热线可能无法立即得到处理需要等待下一个工作日才有回复。
所以如果您的问题不是特别紧急建议您在工作时间内拨打这样能更及时地得到处理和解决。
要是情况紧急周末拨打也是能被接听的只是可能处理进度会受到一定影响。
总之一汽丰田在周末安排了值班人员接听投诉热线以尽量满足消费者的需求保障服务的连续性。
