问界 M7 追回这件事起因是广东永奥投资集团有限公司暴雷旗下多家 4S 店暂停营业包括代理问界品牌的门店。
永奥集团因疫情、市场调整、风险把控不足、管理缺陷等因素经营危机很多车辆被抵押给银行。
对于已付款的消费者车辆归属情况复杂动产交付以实际为主消费者与银行协商困难。
但华为问界迅速行动16 号当晚就把 31 台已售未交付的车辆拉走藏起来并陆续通知车主提车用自有资金垫付承诺一周内解决合格证问题。
这一成功操作得益于优秀的危机管理团队和体系能迅速启动预案有效控制危机降低损失。还体现了对用户的重视提升了品牌形象。
在汽车市场环境变化、销售模式转变、经销商经营压力加剧的情况下问界转危为机值得其他车企学习。
评价车型：问界M7 2022款 1.5T 四驱豪华版
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