极氪软件存在重大 BUG比如有车主更新 APP 后下车再回来发现车自动上锁手机 APP 无法控制车车机报警且无法关闭即便重新安装 APP、技术人员操作及断电都不行最终只能拖车且因车辆无法挂入 N 档只能装轮子硬拖。
还有汽车大 V 展示的充电盖板打不开无论车机操作、手动还是语音助手都无法解决重启也不行。
也有车主发现中控屏行车数据有误如 3 分钟跑 51 公里平均车速 874 公里/时能耗为 0。
另外后排语音控制平均每 5 分钟误报一次影响音乐播放。
面对这些 BUG极氪应重视并尽快解决优化软件系统加强测试提升用户体验同时对出现问题的车辆及时召回处理为用户提供完善的解决方案
