极氪 app 不能刷新数据可能有以下原因及相应的解决办法。
一是网络问题可能网络不稳定影响了数据传输和更新要检查手机和车辆的网络连接确保处于良好网络环境。
二是车机系统故障车机异常导致无法正常更新数据和执行远程控制可重启车机系统尝试解决。
三是账号登录异常退出账号重新登录看能否恢复正常。
四是软件本身有漏洞或故障等待官方修复或更新到最新版本。
有的车友通过重启车机网络解决了问题即在车机系统中找到网络设置选项选择重启网络。
另外停车地方信号差也可能导致无法更新数据尽量将车停在信号好的地方。
如果尝试了这些方法仍无法解决建议及时联系极氪客服或前往售后服务中心让专业人员排查处理。
