车机软件通电就会走流量即便您不用导航、不听网络收音机只是通电也可能消耗流量导致短信接收出现问题。解决办法是注意流量使用情况及时充值。
还有可能是系统故障或者设置问题。您可以检查 app 的设置看是否关闭了短信接收功能或者尝试重新安装捷途汽车 app 来解决。
另外流量用完也可能影响短信接收建议您确认流量状态并及时补充。
如果以上方法都不行那可能是服务器端的问题您可以联系捷途汽车的客服让他们帮忙解决。
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