在换取机动车驾驶证时，若驾驶员未能获取体检信息，原因在于其未出示机动车驾驶员体检证明。要完成换证流程，驾驶员务必提供体检证明、身份证以及四张一寸免冠相片。
驾驶员需要前往交通管理部门指定的医疗机构体检，获取机动车驾驶员体检证书后，方可办理换证手续。
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