展开全部咨询记录·回答于 2023-03-24
如果滴滴不小心抢了预约单，导致乘客无法按时乘车，那么滴滴可以无责取消该预约单，乘客也可申请补偿。首先，滴滴应向乘客道歉，说明情况，并尽力提供让乘客满意的解决方案。其次，需确认乘客是否能等待更长时间或选择其他交通工具出行，若无法等待，可支付一定补偿费，给予乘客精神和物质上的双重补偿。此外，为确保预约订单的准确性，还可采取更为严格的措施，如要求司机仔细阅读订单信息，确保抢单操作的精准性等。
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