1、如果经反复催要，店方仍不能交付，你可以考虑要求退车。这类纠纷，协商（查成交价|参配|优惠政策）不成，可以先试着向消协投诉，解决不了，可以考虑起诉。合格证没有和车辆一起到4S店是正常的。
2、提车当天不给合格证的解决方法 遇见此种问题最快的方法就是打电话到对应的厂家投诉。一般厂家对4S店都会有考核，而4S店最怕的也是客户向厂家投诉。到法院投诉，消费者可以起诉厂家，要求厂家补发合格证。
3、如果4S店代为上牌，合格证往往由车管所收回，其只能给客户复印件。可见，4S店不给合格证原件，变为违约，不可以退车。
