1、网上购买的火车票可以退，但是分成两种情况，已经取票或者还未取票，各种情况退票方式如下：（1）没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的，可以在1230cn网站办理。
2、网上订火车票可以全额退票，但前提是车票是在12306用身份证买的，且上下车站具备身份证检票条件。只有在列车开车前八天才能退票。在官网12306购票的旅客，可凭身份证直接在车站自动检票机检票进站，无需换纸质车票。
3、火车票在开车前都可以办理退票。在网上已经购买火车票的，或者是火车票是在火车站买的退票时，既可以选择在12306进行退票，也能在火车站指定窗口退票。15个工作日内退票款一般都会到账。
4、网上购买的火车票出票后在没过期的情况下一般可以退的，具体的退票规则和流程可能会因不同的购票平台和车票类型而有所不同。
5、在携程订的火车票，交完钱是可以退票的。退票时会收取手续费。手续费是不退的。
