当您接车进行汽车保养时，通常会有以下流程： 接待与登记：您将与客户进行问候，确认预约信息，并记录车辆的基本信息，例如车型、里程（查成交价|参配|优惠政策）数和车牌号码。
保养流程如下：电话预约。进站接待。服务顾问咨询，对固定项目（保养项目或常见维修项目）报价。服务顾问开派工单，交给车间，由车间主管派工。
汽车维护服务流程七个步骤：接待准备；迎接顾客；客户到来后接车；现场询问客户；预约客户；获取客户信息；确认备品供应情况。
真正完整的保养包括：换机油和相关的滤芯。车辆电脑的保养归零。车辆全面的检查(制动系统、底盘、轮胎、冷却系统、油液有无渗漏、电气系统、车辆电脑读取检查等)。
过程中，热情与车主沟通答疑。汽车保养：机油粘度要适合 机油是保护发动机的重要油品，在冬季气温普遍较低的情况下，如何确保发动机机油正常工作是非常关键的。
