1、道路上自己的车被别人的车刮蹭，可以分为两种处理流程：如果对方不想报保险公司，愿意协商（查成交价|参配|优惠政策）解决。可以双方共同评估损失，估计修车费用，只要是双方认为价钱合适，他进行赔偿，你去修车就可以了。
2、报案定时，按照案件审批表内容报案。修理完毕，带齐证件及修车发票到修理处接车即可，让修理处代理索赔。
3、通常情况下，如果车辆受损不严重的话，保险公司勘察人员在现场就可以直接进行定损，客户也可以直接把车开到修理厂去了。但是如果车辆受损的程度比较大的话，是要到定损中心进行定损的。
4、具体的车辆划痕险理赔流程如下： 你的车辆被刮擦后，打电话给投保的保险公司报案。
5、具体的理赔流程如下：报案交通事故发生后，首先要做的就是及时的报案。一般情况下，保险公司需要投保人在48小时内进行报案，如果是盗抢则应在24小时内报案。如果有人员伤亡的话，应该立即拨打120，抢救生命。
