2、先试着重新连接，如果不行就打客服，还要确定是否位于指定的退货网点，然后再重新检查退货流程是否正常，注意是否已经关了发动机、关了窗户、关了灯、关了门。有时候联动云网异常，车还不回来。
3、还不上车，可能是因为停放的位置不对。解决方法：检查车辆有没有什么问题，如是否已经熄火，关窗灯门，还要注意观察流程是否合理，若还是还不上就打客服电话咨询，请求客服人员帮忙解决。
4、与联动云客服联系沟通还车失败原因后归还车辆即可。
5、联动云还车时，可以选择联动云指定任一有剩余停车位的网点进行还车。停放车辆时请务必保证已将车辆停放至推荐网点或临停网点的合规车位上，勿占用他人专用车位，勿将车辆停放在通道、门口等阻碍他人通行的位置。
