滴滴公司归交通运输主管部门管。一般是在线上投诉，保留好滴滴公司发信息的证据，滴滴公司有过错，如被处罚可要求其赔偿，现在应尽快告知滴滴公司，看公司怎么回复。行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。
投诉滴滴找的部门是交通运输主管部门。投诉电话12328。根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第四条，国务院交通运输部门负责指导全国网约车管理工作。所以交通主管部门对滴滴平台进行监管，网约车监管部门的电话是12328。
第一：法律分析：投诉滴滴平台打12328。国务院交通运输主管部门负责指导全国网约车管理工作。因此交通运输主管部门监管滴滴平台，网约车监管部门电话是12328。
