有用。根据查询相关资料信息显示，12345投诉出租车是会成立的，因为12345服务热线是政务服务便民热线，主要为广大用户提供、投诉、求助、公共服务、查询、咨询等业务服务，帮助群众解决生活、生产当中所遇到的问题和困难，该平台同样也受理出租车方面的投诉问题。用户在乘坐出租车出行时，遇到任何无法解决的问题，都可以通过拨打12345服务热线进行投诉，只要将司机情况、投诉理由、投诉诉求和自己的联系方式等信息，详细告知接线员即可，接线员在接到投诉后就会立即介入联系出租车公司处理该事件。
投诉出租车有用吗
出租车投诉12315有用吗
交通违章申诉打12345有用吗?
