特斯拉断网致数百车主被锁车外，你觉得特斯拉是否该做出赔偿？

我认为特斯拉是应该要做出赔偿。

随着网络技术越来越发达，很多汽车也有网络技术服务，很多汽车出现了用网络来开车门，以及很多汽车服务也可以使用网络来操作，这样非常的方便快捷，而且是很高科技的表现。但是也有类似特斯拉出现断网现象，导致车辆无法开门，而发生这样的事情就特别的麻烦了。

一、怎么回事？

11月22日，特斯拉网络系统突然断网，导致全球很多地方的车主无法使用手机app来打开车门，致车主被锁车外几个小时。对于一些有急事或者是在路途中的用户来讲，这是一个非常懊恼和损失很大的事情。特斯拉的负责人在事情发生后，做出了道歉，而且保证日后不会有类似的事情发生。但是只道歉也无法挽回用户的损失，所以很多特斯拉车主感到非常不满意。

二、特斯拉应该向用户赔偿。

像特斯拉那么大的一个品牌企业，我觉得出现这样的事情，就应该要作出赔偿，这样才能够让客户有个很好的体验。只是道歉，用户并不觉得这个方式有诚意，所以在日后买车的时候，就会考虑这个车值不值得购买。毕竟人们买车肯定也会考虑日后的综合服务，如果服务不好，即使这款汽车再好，销量也不会好。所以我认为特斯拉，在此次的事件中，应该要向用户做出赔偿，这样才能保住自己的声誉。

三、个人看法。

从某种程度上来讲，无论是什么企业，一旦售后服务做的不好，给用户的体验就是非常差的，服务跟上了，哪怕你的产品一般，也会有很多人光顾。但是如果一旦服务出现问题，那么顾客就会认为自己花钱买个教训，日后绝对不会购买此类产品。