新能源汽车自燃保险公司赔付。
汽车自燃事故由另一种附加险——汽车自燃险承保，因此不属于损失险，同样的自燃险只有在购买了损失险的前提下才能购买，即只有购买了汽车损失险和自燃险，保险公司才会赔付。
在质保期内，如果电动车因电池短路等质量问题导致自燃，厂家会全额赔付，但非质量问题导致车辆自燃，厂家不予赔付，用户只能通过保险公司寻求赔偿，
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