4S店最怕哪种投诉？-太平洋汽车

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tengda922 2023-05-12 10:04:58

4S店最怕哪种投诉？

浪淘沙2009

2023-05-12 10:04:58

因为4S店是汽车品牌的经销商（查成交价|参配|优惠政策），他们通过汽车销售和售后维修赚取收入，其中还包括品牌厂商的各种奖金。为了维护品牌形象，品牌厂商会非常重视经销商的服务质量，会定期对每家4S店进行严格考核。如果厂家接到4S店的投诉，会严重影响4S店的考核结果，进而影响其收入。所以4S店最怕的其实就是向厂家投诉，不管有没有问题，都会被纳入评估。

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