1、天窗线路故障，去4s店检查一下保险丝是否烧熔；
2、汽车天窗的带动电机损坏，启动天窗开关，仔细听是否有电机工作的声音，若没有则需要去4s店进行检修；
3、天窗滑道严重缺少润滑，造成天窗的密封条与车身粘死，建议车主去4s店让专业人士进行润滑等工作；
4、天窗卡槽（或滑轨）里面有异物卡住了，因为天窗是有防挤压的功能，所以在天窗轨道有灰尘受阻的情况下就会出现关不上的问题，清理灰尘异物即可；
5、电动天窗的开关损坏，开关损坏导致天窗关不上时需要去4s店更换新的电动天窗开关。
评价车型：智跑 2021款 Ace 2.0L 精彩版
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