在停车场汽车被刮花车主可以选择报警，同时可以找停车场管理员调取监控录像或者车主可以向自己的保险公司索赔，发现汽车被刮擦，但找不到肇事者，车主应该第一时间报警，由交警查找责任人，同时应该全方位拍下事故现场，包括事故发生位置、带清晰牌照的车辆全貌、受损部位特点等，若交警找到了责任人，车辆损坏由对方赔偿；若交警查不到责任人，应由交警出具事故责任认定单，注明责任方逃逸，车主可以向自己的保险公司索赔。
根据汽车保险规定，车辆损失应当由第三方负责赔偿，无法找到第三方的，保险公司有权扣除百分之30的免赔率，因此只需向车主赔偿百分之70的损失。
