当您投诉公共交通时，您可以提供具体的信息，包括：
1.公共交通运营商（查成交价|参配|优惠政策）：您正在使用的是何种交通工具？
2.时间：您遇到了何时的问题？
3.现场地点：您发生了哪里的事情？
4.情况描述：请详细描述事件发生之前、事件发生时及事件发生后发生的细节。
5.携带物品：您当时是否携带物品以及所携带物品的情况？
6.作证：您是否可以提供任何有助于作证的材料？
7.见证人：是否有其他人发现您遇到的问题？他们可以作为见证人吗？
8.建议：在投诉完成后，您是否想要提出任何改进建议？
请尽可能提供准确的信息，便于运营商及时有效地解决您遇到的问题。
