首先，如果你能接受，在店里闹一闹，给厂家打个电话 800投诉号码，一般会退回给你。建议打投诉电话，让你不没必要丢脸，也没必要制造麻烦。或者投诉当地媒体曝光。如果有记者朋友，直接带。记者证一出，就解决了。
唯一的办法就是按照当时订立的合同条款来处理。其实类似的案例还有很多，这让我们更加警醒，在确定订车的时候一定要做完善的考虑。毕竟这是商（查成交价|参配|优惠政策）品交易。消费者和经销商既然做出了交易承诺，就应该按照合同履行各自的职责。如果人家经销商已经尽到了义务，消费者违约不能退还定金，这也是消费者必须承担的后果。
