可以拨打消费者投诉热线12315进行投诉，也可以通过12315网站或汽车质量网进行在线投诉。另外，一般可以在网上或者维修手册上找到厂家的投诉电话，然后进行投诉。
消费者购买车辆后，如果发现车辆质量有问题，可以与厂家协商（查成交价|参配|优惠政策）。如果协商不成，可以采取法律手段解决。但是，他们不应该冲动行事，做出过激行为或与制造商发生冲突。这不仅不利于问题的解决，还可能触犯相关法律，受到法律的制裁，从而得不偿失。此外，如果车辆在保修期内出现问题，车主可以到购买的4S店进行维修。更重要的是，消费者在提车的时候，需要仔细检查整个车身，看看车内有没有瑕疵和损伤，确认车内没有瑕疵和损伤后再提车。
