1、在保险期间内，如车身表面出现划痕，且没有明显的碰撞的痕迹，直接向所投保的保险公司报案就可以了；
2、报案定时，按照案件审批表内容报案，修理完毕，带齐证件及修车发票到修理处接车即可，让修理处代理索赔；
3、汽车划痕险每次赔偿均有15%的绝对免赔率，即最高只赔损失的85%，若在保险期内多次索赔，赔偿金额累计达到赔偿限额时，划痕险便终止失效了。
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