1、每当一辆汽车在规定的周期内某一部件出现故障或损坏，车主都可以向4S店提出索赔；
2、汽车的索赔目前主要分为三大类：整车质保期、零件质保、易损件质保；
3、并且，三个质保期内容有着其相对应的周期，比如北京现代的质保期为2年或6万公里、易损件为1年或2万公里，易损件为6个月或5000公里；
4、一般整车质保期包括全车防锈等等；零件质保期包括动力总成、蓄电池等等；而易损件则包括玻璃、刹车片、灯泡等等。
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