1、每家4s店的标准不太一样，看你个人车辆在4S店的维修情况 ；
2、如果是需要人员去帮你处理故障的话，一般都是有一个固定的公里数范围之内是不收费用的，超出规定的公里数再另算；
3、如果需要叫拖车救援，你可以需要咨询一下你车辆投保的保险公司，不必要麻烦4s店，因为一般大保险公司都是有免费拖车服务的，不过也是有一个公里数范围的，你可以打电话咨询一下。
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