1、订单下达后五分钟之内取消不需要扣除，超过五分钟要扣除五块；
2、如果是因为司机的原因，导致迟迟没有接到乘客，或者因为交通情况导致长时间没有接到乘客，乘客可以跟司机协商（查成交价|参配|优惠政策）取消订单，然后同滴滴出行客服反馈情况，就可以返还被扣除的钱；
3、“滴滴快车”是2015年5月7日起正式登陆滴滴打车APP，该服务属于营利性搭车服务，乘客的所有付费，软件平台收取大约25%费用。
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