小海马
2123驾驶人在更换驾驶证时未能获取体检信息的原因是机动车驾驶人在更换驾驶证时未能提供机动车驾驶人的体检证明。
更换机动车驾驶证时，须提供驾驶人体检证明、驾驶人身份证、本人一寸免冠照片四张。交管12123在线服务期满后可申请换发证书。您需要到指定医院(体检医院)进行体检，并由医院上传体检信息，才能申请此项服务。
体检项目：
1.手术：身高、体重、四肢、躯干、颈部运动功能、生理缺陷、下肢不等长的一般检查。
2.内科：心血管疾病主要靠询问病史，辅助查血压，心脏听诊，神经系统疾病：询问病史和神经反射检查，精神障碍：询问病史。
3.眼科：裸眼视力和矫正视力的检查。颜色歧视。
4、音叉检查听力。
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