2123备案查不到驾照信息，多发生在异地换发驾照，换发地变更的情况。
换了驾照后，档案号也可能发生变化。这时候你要去车管所确定档案号是否有变化，如果有变化，可以用新的档案号记录。
如果没有变化，很可能是因为账号12123的注册地和驾驶证的签发地不一致。这时候你需要注销账号12123，重新注册。选择注册地时，选择与驾驶证核发地一致的城市或地区。注册
成功后，可以重新注册。
如果以上两种方法都不行，多半是系统不同步造成的，因为12123上的数据区要和各省市逐步同步还需要一段时间。一般1到2个月左右，可以在交管12123上刷新个人信息进行备案。
在12123找不到驾照信息后，可以打电话到车管所。只要车管所能找到，驾照没问题。这个时候耐心等待就好。
