车辆碰撞当事人对事实和原因无争议的，应当记录交通事故发生的时间、地点、对方当事人的姓名和联系方式、机动车号、驾驶证号、保险凭证号、碰撞地点，然后自行离开现场协
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优惠政策）定损。当事人对交通事故的事实和原因有争议的，应当及时报警。
车辆事故处理流程：
1.报警：交警事故报警服务电话：122；高速公路报警救援电话：12122；
2.在报警的时候，交警会先询问一些情况，比如有没有人员伤亡，车辆能不能移动，有没有公共设施损坏等等。并且还会询问是否有单边或双边事故，要求当事人在护栏外等候；
3.交警到达现场陪同路政、清障、医疗；
4.交警和路政把警示桩放好之后，就可以拍照留证了。交警会问一些问题，然后拿走他们的驾驶证和行驶证，告诉他们去交警大队处理；
5.清障车会将事故车辆拖离高速，你可以选择直接拖到当地修理厂或停车场停放。
6.到了交警大队，提供保单号。如果没有拍照或者没有撕掉玻璃上的交强险标志，也可以在官方微信账号或者网上查询保单号；
7.写一份书面声明，写明时间、地点、事故、事故原因、造成的损失等。
8.路费结清后，携带发票到交警所开具责任证明和放行单；
9.把放行单给停车场看。你必须先交钱，然后才能开车离开。
