对方全权负责4s店的理赔流程：
理赔所需材料：行驶证复印件、驾驶证(事故双方)、被保险人(车主)身份证复印件(单位组织机构代码证)、银行卡或存折复印件、现场查勘单、定损单(双方车辆)、双方发票、交警出具的事故责任认定书(或协议)、被保险车辆保险单复印件(含交强险和
商（
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优惠政策）业险)、无责方(无)
1.报案。发生交通事故后，首先要做的就是及时报案。如果你不报案，就无法走下面的流程。一般情况下，保险公司需要投保人在48小时内报案。如果是盗窃，要在24小时内报案。如有人员伤亡，应立即拨打120，以保全生命。
2.调查。报案后，保险公司会派人到现场查看是否属于保险责任范围。所以，在保险公司人员到来之前，车主一定要保护好事故现场。如果早上堵车，可以和交警协商，把车辆挪到一边处理。
3.固定损失。通常情况下，如果车辆受损不严重，保险公司的查勘员可以直接当场定损，客户也可以直接将车辆开到修理厂。但如果车辆受损程度比较大，就要去定损中心定损了。
4.提交索赔信息。保险合同约定，被保险人应在公安交通管理部门对车险事故结案后十日内，向保险公司提交必要的事故凭证。当这些步骤完成后，车主就可以安心等待保险公司的理赔通知了。
5.获得索赔。提交资料后，通过保险公司的要求，会进行理赔。
