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虽然可以要求换车，但基本上都只提供免费保养或更换，具体需要咨询店家。下面简单介绍一下消费者选择换货还是退货:严重的安全性能故障:因严重安全性能故障已修理2次，但该严重安全性能故障尚未消除或发生新的严重安全性能故障的汽车。发动机和变速器故障:发动机、变速器更换2次或发动机、变速器同一主要零部件因其质量问题更换2次，仍不能正常使用的，发动机、变速器及其主要零部件更换次数不再计算。各部分的质量问题:转向系统、制动系统、悬架系统前后桥、车身等相同的主要部件，因其质量问题更换两次后仍不能正常使用:转向系统、制动系统、悬架系统、前后桥、车身等主要部件，由生产厂家在三包凭证中明示。
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