首先，与4S
商（
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优惠政策）场协商解决。如果与4S店沟通无果，您可以选择拨打汽车厂家的投诉热线，直接将问题反馈给厂家。然后，可以向消费者协会和相关行政部门投诉。最后一种方法是找仲裁机构仲裁。存量车没有明确的法律定义。一般是指出厂日期超过12个月的车，而生产时间超过2年的车是严重的库存车。如何判断这是不是库存车：看：的生产日期和交付日期是判断新车是不是库存车最简单的方法。车辆的出厂日期基本都写在铭牌上，一般位于副驾驶的B柱下面。打开门就能看到。如果时间长，可能是库存车。从公里数来看，辆新车运到4S店后基本没有长途驾驶。所以新车基本都在5公里左右。如果启动点火时新车
里程（
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优惠政策）超过10km，可以要求换新车，再换新车。
