汽车维修纠纷的处理方式有以下几种:1。协
商(
查成交价|
参配|
优惠政策):协商是首选,这样可以节省维权的时间和成本。消费者可以直接向修理厂询问汽车维修中存在的问题,明确要求修理、更换或者赔偿损失。在协商过程中,他们可以告知或向修理厂出示依据或证据,但原始和重要的物证必须由他们自己保存。2.调整:根据《机动车维修管理规定》,汽车维修双方因维修质量和合同履行发生争议时,修理方不愿协商或者协商不成的,可以向道路运输管理机构申请组织技术鉴定和调解。调解是消费者向当地道路运输管理机构申请调解。此时,机动车维修质量纠纷双方都有保护涉案车辆原状的义务。必要时,可以对车辆的相关部件进行拆卸检查,但双方应同时在场,以便相互认可。3.鉴定:汽车维修质量纠纷需要进行技术分析或者鉴定的,应当由汽车维修行政主管部门委托具有质量检验或者技术鉴定资质的单位进行技术分析或者鉴定。在拆卸和检查车辆的相关部件时,双方必须同时在场,以一致确认拆卸和检查。质量争议调解过程中的拆解、技术分析、鉴定等费用,在责任认定后,由责任方按照责任比例承担。4.诉讼:诉讼是车主直接向法院起诉,调解不成可以直接起诉,不需要经过鉴定程序。用户对鉴定结果不服的,可以向人民法院提起民事诉讼,也可以不经过鉴定程序,调解不成后直接向人民法院提起诉讼。车主可以请求法院适用‘举证责任倒置’,即由修理方承担主要举证责任,由修理方向法院提供证据证明其按照正确的技术和工艺进行了修理,修理质量完全符合国家标准。