如果不是很严重的划痕，让4S店修理，然后给予相应的赔偿。如果划伤严重，需要更换后才能修复。4S
商（
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优惠政策）店将自费修理。不要去保险公司，还要折旧赔偿。具体如下：1。小案例：如果只是刮掉了一点点油漆，从法律的角度来看，那么4S的店要负责给它的零件喷漆。从合理的角度来看，4S商场可能会做出适当的补偿来表达歉意。2.严重情况：如果车损稍微严重一点，比如车身零件凹陷，或者需要更换零件，那么4S店负责修车(包括零件更换和喷漆)，进行善意赔偿(善意赔偿也是从合理的角度分析)。可能是保养赠送，也可能是延保赠送，由双方协商。
