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有必要报警并保护现场。如果没有现场，没有监控，即使警方报警，也很难确认事实或者认定责任：1。一是保护现场，保留相关证据，电话通知保险公司，携带保险单原件、行驶证、驾驶证、被保险人身份证到保险公司进行正式理赔；2.保险公司定损后，为了核实损失的项目和金额，可以在定损后给予相应的赔偿，然后提交理赔文书，领取保险赔款。投保人将保险单原件、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶证复印件等资料提交给保险公司；3.保险公司会计算赔款，然后，保险公司会通知你领取赔款。收款人领取赔款时，应携带保险单原件、被保险人身份证或户口本原件。
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