12123记录上找不到驾驶证信息，多发生在驾驶证异地换发、发证地点变更或系统不同步的情况下。以下是解决方法：1。换驾照：换了驾照后，档案号也可能发生变化。这时候你要去车管所确定档案号是否有变化，如果有变化，可以用新的档案号进行备案。2.注册地和驾驶证核发地不一致：如果没有变化，很可能是账号12123注册地和驾驶证核发地不一致造成的。这时候你需要注销账号12123，重新注册。选择注册地时，选择与驾驶证核发地一致的城市或地区。注册
成功后，可以重新注册。3.系统不同步：如果以上两种方法都不行，多半是系统不同步造成的，因为12123上的数据区要和各省市逐步同步还需要一段时间。一般1-2个月左右，可以在交管12123上刷新个人信息备案或者打电话到车管所。只要车管所能查出来，驾照就没问题。这个时候耐心等待就好。
