可以先联系沟通。建议先收集相关证据。必要的话可以采取法律手段。根据《最高人民法院关于贯彻实施〈
中华人民共和国民法通则〉若干问题的意见》第六十八条规定,一方故意告知对方虚假信息,或者故意隐瞒真实信息,诱导对方作出虚假表示的,可以认定为欺诈。03010第五十四条第二款规定:一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使对方在违背真实意思的情况下订立合同的,受害方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者解除合同。根据相关规定,经营者提供
商(
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优惠政策)品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的两倍。