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如果车被划了，对方不承认。报警并保护现场。交警会根据事故现场的眼睛监控、现场目击者、模拟演示(事故还原)等情况推断确定责任。如果没有现场，没有监控，即使警方报警，警方也很难确认事实或者划分责任。1.1.保护现场，保留相关证据，电话通知保险公司，携带保险单原件、驾驶证、行驶证、被保险人身份证到保险公司进行正式理赔。2.保险公司定损后，为了核实损失项目和金额，可以在定损后给予相应的赔偿，然后提交理赔单据领取保险赔款。投保人向保险公司提交保险单原件、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶证复印件等资料。3.赔款由保险公司计算，然后保险公司通知你领取赔款。领取赔款时，收款人应携带保险单原件、被保险人身份证或户口本原件。
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