问
奔驰股东投资的新能源汽车售后服务存在严重不到位的问题
1、本人2019年8月19日开车到腾势中裕冠奔驰4S店申请检查汽车问题,检查出减振漏油,根据4S店说在保修期范围之内,免费给予更换。截止2019年10月19日,龙华民治中裕冠奔驰售后才收到配件,历时两个多月,维修还不知道要多久?最少历时两个多月没有解决本人汽车的问题;
2、2019年9月15日,本人汽车开到深圳龙华中裕冠奔驰4S店申请维修,当天汽车放在该单位,截止2019年10月20日,汽车仍然没有开始维修,说配件还没有到货。比亚迪和奔驰合资的腾势汽车,在汽车质量方面存在漏油,在售后服务方面,历时两个月没有完成维修交付,汽车的生产基地在深圳坪山,维修在龙华中裕冠奔驰店,相距20公里的距离,竟然耗时两个多月。
奔驰是大品牌,比亚迪也是大品牌,两个大品牌强强联手,理应品质和售后都是最好的!这么长时间没配件,也不维修,让人实在没办法理解。
推荐这台车有满满的商户气息,但是用作家用代步的话,也是很适合的,因为有个不错的空间,还有轻松的操控和舒适的乘坐。
评价车型:奔驰C级 2022款 C 260 L 运动版
林不迟
4.00分
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(共2楼)
经销商也解决不了,投诉电话也解决不了,奔驰的股东戴姆勒这项投资,玷污了其品牌!
奔驰股东投资建设的这款新能源汽车,难道眼里只有商业利润,一项投资的失败而不考虑消费者利益,是奔驰股东商业发展历史上面的黑暗一面。
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